IT之家 9 月 27 日消息，9 月 24 日，国务院新闻办公室举行了新闻发布会。国家邮政局副局长周召华在会上亮相，并回应了记者们的提问。

周召华提到，今年中秋节与国庆节“双节”重叠，消费场景变得更为多样丰富，假日经济与文旅经济紧密结合，邮政快递业的运行态势呈现出明显特征：节前节日物品寄递需求集中，节日期间文旅相关寄递需求旺盛，节后则恢复高位运行。随着节日临近，快递揽收量持续上升，今年 1 月至 8 月，全国日均揽收快递量为 5.23 亿件，进入 9 月以来，日均揽收快件数增至 5.85 亿件，单日峰值超过 6.1 亿件。

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IT之家注意到，为了保障全国人民在“双节”期间欢乐祥和，国家邮政局重点推进了三项工作。

  • 第一项是确保寄递网络顺畅，指导寄递企业科学调配运输能力、人力和场地资源，重点保障枢纽转运中心及末端网点的畅通。
  • 第二项是保障寄递渠道安全，督促企业严格执行实名收寄、收寄验视、过机安检等规定，加强隐患检查，严防禁寄物品进入寄递渠道。
  • 第三项是维持服务标准不降低，持续加强服务质量监管，畅通消费者申诉途径，及时受理、督办并解决群众反映的问题。

此外，督促企业合理安排排班、落实劳动报酬待遇，加强对快递员的关心与爱护，提供休息、饮水、热饭、充电、应急救助等“驿站”服务，并与相关部门联合深入企业一线进行节日慰问。

周召华指出，今年“双节”期间，邮政快递服务将保障游客“轻装出行”与“心意速达”。服务点“按需设置”，在热门景区、文化街区、交通枢纽布局便民寄递点和智能快件箱，游客购买特产后可即看即寄，行李寄递服务让游客放下行囊、轻松启程；服务方案“因物而异”，根据商品属性、价值与时效要求，设计差异化包装、路线与配送方案，为水果生鲜提供冷链直送、航空专线等专项服务，为特色工艺品使用专门抗震包装；主题邮局“因文而兴”，目前全国已建成 883 家主题邮局，5A 级景区覆盖率超过 63%。

周召华表示，邮政快递业将全力做好中秋国庆假期寄递服务保障工作，让大家行李的负担更轻、让心意的传递更暖、让旅途的记忆更加深刻美好。